Development and internationalisation
of successful services

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Publications

The project generates knowledge about international services.
You wll find the publications of the project collected here:

.

  • Klaus-Peter Fähnrich, Robert Müller, Kyrill Meyer, Mike Freitag (Hrsg.): "Entwicklung internationaler produktbezogener Dienstleistungen" - Ein Handlungsleitfaden für klene und mittlere Unternehmen
    ISBN 978-3-934178-98-4
    Leipziger Beiträge zur Informatik, Band X, 2008.
    Please request your copy
  • Mike Freitag, Christian van Husen, Robert Müller (Hrsg.): "Entwicklung und Management internationaler Dienstleistungen" - Studie zum Dienstleistungsexport deutscher Unternehmen
    ISBN 978-3-8167-7444-0
    Fraunhofer IRB-Verlag, Stuttgart, 2007
    Sold via the IAO-Shop
  • Daniel Zähringer, Robert Müller, Michael Uhlmann (Hrsg.): "Service Made in Germany - Internationalisierung von Dienstleistungen in der Praxis" -
    Kurzstudie bei deutschen Utnernehmen zu internationalen Dienstleistungen im Investitionsgüterumfeld
    ISBN 3-8167-7215-3
    Fraunhofer IRB-Verlag, Stuttgart, 2006 
    Sold via the IAO-Shop
  • Christian van Husen, Daniel Zähringer: "Dienstleistungen erfolgreich exportieren - Services Made in Germany" in: Günter Spur (Ed.): Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb (ZWF),  101/2006/12, Carl Hanser Verlag, München
    Download here

more publications regarding  "Services Made in Germany"

  • B. Bienzeisler: "Services made in Germany" - Mit innovativen Services weltweit erfolgreich
    in Spath, D.; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
    Technologiemanagement in der Praxis : Forschen und Anwenden, 25 Jahre Fraunhofer IAO
    Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2006
    ISBN: 3-8167-7049-5
    ISBN: 978-3-8167-7049-7
    p.167-170
  • I.C. Mörschel: Dienstleistungen "Made in Germany". Handlungsbedarfe im Zuge der Internationalisierung
    Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
    Leistungsstandards setzen und erreichen : 5. April 2005, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft ; aus der Seminarreihe "Fit for Service - Dienstleistungen im Griff"
    Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2005 (Fit for Service - Dienstleistungen im Griff)
    15 p.
  • C. Kleppel; D. Siegel, W. Ganz, B. Bienzeisler, T. Meiren: Services made in Germany - mit innovativen Dienstleistungen die Zukunft gestalten.
    Zwischenbilanz eines Arbeitsjahres ; Impulskreis Dienstleistungen in der Initiative "Partner für Innovation"
    Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2005, 80 S.
    Partner für Innovation, 10
    ISBN: 3-8167-6857-1
    Download here
 
 

The project described here is being funded by the German Federal Ministry of Education and Research in the framework of its
"Export capability and internationalisation of services" programme (project number: 01HQ0529).
The authors are responsible for the content of the web site. © "Services made in Germany"

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